¿Qué comunicaciones recibiré sobre mi pedido?
Recibirá un correo electrónico con el estado de su pedido y este contendrá su número de seguimiento.
FAQ
Mi producto llegó dañado. ¿Cómo lo devuelvo?
Contacte con nuestro equipo de atención al cliente usando "contact us"
¿Ofrecen un servicio de entrega el mismo día o al día siguiente?
Todos los pedidos siguen los plazos indicados.
Creo que mi pedido se ha perdido en el correo – ¿a quién debo contactar?
Contacte con nuestro equipo de atención al cliente usando "contact us"
¿Puedo solicitar que mi pedido se retrase?
No, no ofrecemos servicios de entrega retrasada.
¿No estuve disponible para firmar por mis mercancías?
Se intentan 2 entregas y, después de esto, devolveremos el artículo a nuestro almacén y se procesará un reembolso.